【叙事护理】新生儿科 戴中秋：世界因你而美好

文稿

新生儿科 戴中秋

朗读

急诊医学科 许伶俐

医院——每个人生老病死都离不开的场所,世间百态,每天在这里交替上演。作为一名青涩的护理人员，随着年龄的增长，职业生涯的延长，我的职业挫败感时有来袭。

入职首先迎来的是在院内各个科室展开为期一年的轮转生涯，最终我成为新生儿科的一份子。新生儿重症监护室，面对一个个幼小的生命，通过嗷嗷待哺的方式表达内心的需求，初次到来，我的内心既憧憬又害怕。

一个月以内的宝宝，细嫩的皮肤，肉嘟嘟的小嘴巴，让一向做事大大咧咧的我，护理起来真的是捧在手心怕摔了，含在嘴里怕化了，生怕自己一用力就给这些可爱的宝宝带来痛苦。

仍然记得最初给出生几天的宝宝洗澡时，我那笨拙的双手总是抓不稳巴掌大的脑袋，沐浴池的恒温器还时不时向我发起“挑衅”——罢工，让我有些慌乱。

静脉采血穿刺成功率低，是最让我挫败的一件事情，我上手的机会比较少，看着老师们一针见血地独立操作，崇拜的心情油然而生。记得第一次独立成功采集标本时，还没来得及体验一针见血的喜悦，被告知标本溶血，需要重新采集，挫败感油然而生，只能邀请老师们帮忙。

很幸运，这时候接触到了叙事护理。在短暂的学习之后，我想改变一下这折磨人的现状，把处于职业挫败感状态的自己命名为“锤子”，想先和自己叙一叙。

我：“锤子，最近感觉你做事情绪不高啊，是有什么事情让你烦心吗？”

锤子：“是的。我感觉最近上班压力很大，注意力不集中，也很容易想要放弃。”

我：“锤子，你觉得自己这种状态用什么词来表达最合适呢？”

锤子：“自卑。”

我：“你这种自卑的状态是从什么时候开始出现的呢？”

锤子：“快有一年了，特别是最近非常明显。”

我：“那它给你带来了什么影响呢？”

锤子：“它让我对很多事都提不起兴趣，都不想去做。”

我：“你以前可是很有活力的，那你有想过为什么自卑会来找你吗？”

锤子想了很久：“很多原因，比如穿刺失败、家庭的琐碎、同事的不理解，甚至穿刺成功我有时也会没有活力。可能是没有及时解决掉这些问题让我有挫败感，对周围都提不起兴趣。明明很努力地做出改变，到头来却发现什么都没有作用。那为什么还要那么辛苦自己呢？”

我：“那你有没有想要摆脱这种自卑的状态呢？”

锤子：“非常想，我巴不得立刻摆脱它。”

我：“那你有没有在工作环境发现一点快乐的时刻呢？”

锤子：“比如在工作中因为一件事得到了领导的表扬,之前不会做或者不能理解的事情，通过自己的努力做对了，不会再错了，真的是一件特别提升幸福感的事。”

我：“锤子，你讲起你工作中的快乐时光，还能感觉到自己处在这种自卑的状态中吗？”

锤子：“没有，反而觉得很开心。嗯，平安喜乐是首位，其余都是锦上添花。乐观积极，必定风生水起。”

我：“那我期待锤子发现人生中更多锦上添花的事情。”

终于有一天，锤子对我说：“自从学会感受生活中的小确幸，现在的我又感受到了工作和生活带来的活力。”每一个人的成功都是有原因的，当人对未来充满期待，做好每一个细节，多一份用心，不再一味地品味挫败，所有的想法也会积极向上，幸运的是一切都在变好的路上。

记得有一次值小夜班的时候，科室收治一个出生五天的小娃娃，我一摸手腕处搏动特明显，于是备好东西用定位法进针，一边安抚自己紧张的情绪一边对着小宝宝说：“小宝宝，请你给姨姨力量”，眼看血液顺着针尖缓缓流出一毫升、两毫升，还差一点点，小宝宝嗷嗷大哭，于是我就在心里祈祷一定要顺利啊，“宝宝不哭，一会就好了。”（老师前几天教的秘诀说打针的时候对着小孩子说话，哭声会减少。）当时运气爆棚，静脉采血与留置针都一次完成。心中窃喜道：“小宝宝阿姨没有让你多挨一针”。每次微不足道的进步都使我很开心，从一开始的害怕到慢慢的勇敢自信，每次的尝试对我来说都是新的挑战。

就像护士长说过：“保证患儿的健康，必须有铁一般的纪律。”在她看来，护理属于“无陪人制”工作，全凭护士的医德，不管别人看得见、看不见，都要用心服务。

这就是叙事护理的魅力，有时治愈，常常帮助，总是安慰。幸运的是一切都在变好的路上。