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环球聚焦:婴幼儿游泳做好专业的服务营销,这几点都很不错

来源: 腾讯网 时间: 2022-07-03 08:35:21


(资料图)

最几年,国内的婴幼儿游泳馆数量增加很快,各地市场竞争也在不断升级,加上不少母婴店、月子中心、医院儿科等加入了游泳、洗澡设备,并且持续的做低价引流活动,这场战争也在升级,那么婴幼儿游泳馆要怎么屹立不倒呢?专业的服务营销不可少。

首先,在宝宝游泳、洗澡、抚触等基础上保持绝对领先的专业服务水平,不能被顾客挑出毛病,也要注意附加服务项目的延伸,不断的学习专业育儿知识并应用于实践,具体做法包括:

一、举办婴幼儿游泳的娱乐性比赛。想要让宝宝玩得有趣,提升家长的参与度,娱乐性比赛就值得尝试,比如说设置比赛奖励,同时利于比赛的机会普及婴幼儿游泳的必要性,让家长有一定的满足感,让宝宝收获更多。

二、给予宝爸宝妈育儿指导。在宝宝游泳的过程中,宝爸宝妈们会有一些问题,可以给他们进行解答,也可以请妇幼保健院医生、儿科医生、护士长等开展育儿讲座,还可以顺便做营销方面的尝试。

三、在水育早教方面进行拓展。早教是父母最关注的问题,婴儿游泳馆可以做水育早教课程,潜水课,防溺水课程等,也可以购置一些水育玩具和用品,适时地给宝宝和家长使用,甚至是赠送。

四、增加健康附加的服务项目。比如小儿推拿、宝宝药浴、产妇护理等,一些是免费服务项目,一些是收费服务项目,让宝宝游泳增添更多的色彩,同时满足家长们的更多需求。

五、建立宝宝的健康档案。家长们带宝宝游泳其实是一种健康方面的需求,全面了解宝宝身体健康情况,适时提醒家长带宝宝游泳,也是服务营销的一种做法。

可以说,婴儿游泳馆可以在服务方面做的有很多,服务就是要满足顾客的需求,提升服务质量和标准,让宝宝和家长有一个好印象,让店铺的口碑不断提升,从而取得更好的业绩。

标签: 水育早教 婴儿游泳馆 婴幼儿游泳馆