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当前热点-水湄物语:优秀的妈妈,其实是优秀的管理者

来源: 腾讯网 时间: 2022-08-10 08:30:32

育儿与公司管理


(资料图)

我跟同事谈管理问题的时候,经常会拿带娃的事情举例,到后来同事都会嫌弃我。

但是说真心的,育儿跟公司管理还真的有很多相通之处,虽然你的娃不会辞职(真的还挺想送他们休假三个月的),同事不会躺在地上撒泼打滚,但在原理上还是有可借鉴的地方。

失败的育儿

上周,我带嘟嘟去儿童乐园玩,突然,有一个大约五六岁的女孩在场地里拼命尖叫,其声音之凄厉,简直堪比纳粹集中营里被残害的犹太人。

我回头一看,女孩的爸爸正在抱着她,露出满脸不耐烦的神情,然后她妈妈冲过来,大声说:“不许叫,给爸爸道歉!”

虽然我完全不知道前面到底发生了什么,但明显是妈妈的这个话根本没有起作用,女孩继续尖叫,引得附近的家长各种怒目而视。

爸爸可能觉得很没有面子,马上拿出一罐酸奶,说:“你不叫了就可以吃酸奶了。”

小女孩在酸奶的诱惑下,终于停止了尖叫,满意地吃起了酸奶。

真的是挺失败的育儿姿势啊,简单粗暴的直接命令,在无法达到效果的时候又动用物质的诱惑。虽然达到了目的,但明显没有起到教育孩子的作用。

在我看来,正确的步骤应该是这样的:

当孩子尖叫的时候,首先确实应该制止,因为毕竟是在公众场合。但其实不一定需要大声呵斥,一般父母不需要讲话,只要冷静地看着孩子,就能够阻止孩子过激的反应。

这种情况之下,家长首先要克制自己的情绪,不要把自己变得很激动,通过自己的情绪来影响孩子。

第二步,应该做的是表示同理心,去感受孩子的情绪,抱抱他,问他“你是不是很生气啊”或者“很愤怒啊”,让孩子知道你能理解她的感受,让她的情绪得到一定程度的宣泄。

第三步,等孩子情绪平复下来后,应该去寻找原因——到底为什么她会尖叫?是被其他小朋友抢了玩具么?是摔倒了么?是爸爸做了什么事让她不高兴了么?引导孩子表达出来。

第四步,应该是还原情景,让孩子再回到这个环境中。举例来说,还是被人抢了玩具,家长可以引导几种不同的处理方式,比如可以告诉家长“玩具被抢”了,也可以跟小伙伴商量,甚至也可以抢回来。总之,给出符合孩子性格的不同的解决方式,但不要直接给答案。

第五步,帮孩子分析她所选择的方案的优劣。比如孩子可以选择“把玩具抢回来”,但家长可以告诉她,“玩具抢回来”会引发暴力冲突,可能不是最优的解决方案。

正确的管理步骤

在一个公司当中也很容易出现这样的状况。

当一位下属做了一件错误的事,很多缺乏管理技巧的领导会像那个妈妈一样:第一件事是发火,第二件事是直接给奖励(酸奶)或者惩罚(再尖叫妈妈就打你了)来达成结果。

然而,下属根本不知道自己错在哪里,以及下次如何改进。

而正确的管理步骤仍然应该是之前的5步。

第一步:指出下属错误的步骤(对应上个案例就是制止尖叫)。

第二步:表示同理心,去考虑下属犯错之后的心理感受,让下属知道你们是一个团队的,而不是对立的。

第三步:平复情绪之后,与下属一起去寻找原因,找出这件事的背后逻辑。

第四步:还原场景,让下属重新面对这个问题,可以适当给出不同的解决方案,但不要直接给答案。这一步是非常关键的管理动作,帮助下属思考在类似的场景中,可以采取什么样的措施。

第五步:跟下属一起分析所选择方案的优劣,帮助下属去寻找最优的解决方案。(作为领导一定要明白,自己给的不一定是最优解决方案,而双方的共同探讨,不仅仅是对下属能力的提高,也能让管理者看到其他视角的解决方案)

孩子跟年轻的同事都一样,简单粗暴的管理是行不通的。

一个优秀的妈妈跟一位合格的管理者一样,都必须具备各种能力,帮助孩子和同事的成长。

结论就是,带得好团队的优秀管理者才可能是个好妈妈。或者相反,一个优秀的妈妈,一定会变成一个优秀的管理者!

标签: 水湄物语