接警员保持通话救下9岁女孩，专家：家长应及时掌握孩子的情绪和认知

极目新闻记者 梁传松 

通讯员 韩灵芝

(资料图)

2月26日，黄石一名年仅9岁的女孩与母亲发生争执遭到体罚后，竟拨打110报警电话称自己“不想活了”。接警员耐心与其聊天，经过近40分钟的劝慰，最终找到了报警的女孩。湖北理工学院思政课老师表示，这是孩子内心世界的冰山一角，发现孩子有“问题”时，应把问题当成一个与孩子交流的机会，帮助孩子找到自己人生的意义和方向。

情指中心接警员（通讯员供图）

9岁女孩扬言不想活了

极目新闻记者了解到，当日下午3时许，黄石110接警台接到一个稚嫩的声音报警，对方称自己与妈妈发生了争执，被妈妈打了一顿后逃离了家。

“呜呜……妈妈不喜欢我，我从这里跳下去，会不会摔死……”听到对方是一名小女孩的声音，接警员顿时把心提到嗓子眼儿上了。

“你还小，不做傻事…… ”

“我不喜欢学英语，她（妈妈）每天把我关在家里逼我学……”女孩哭着称，自己想玩一会再学习，结果被妈妈打了一巴掌。

“妈妈这样做肯定不对。”接警员耐心地听着小女孩哭诉着。

“她总拿我跟班里成绩好的同学比，我觉得活着好累……”

“你年纪太小了，可能还不太懂，但是妈妈肯定是爱你的，妈妈活得也很累，这些妈妈都不会跟你讲，很多的苦只能她自己去承受，妈妈想让你学习好，我们说跟妈妈好好谈一谈……”在肯定了妈妈打人是不对的后，接警员又耐心的劝慰小女孩，妈妈肯定是爱他的，只是表达的方式不对，也要理解妈妈的辛苦。小女孩最终情绪稳定了下来，表示自己要理解妈妈。

在接到女孩的电话时，听到对方情绪不稳定，黄石公安局情指中心值班员一边让接警员给小女孩保持通话，安抚情绪，并借机询问其姓名、住址以及所在位置；一边通过调动临近的快反组、派出所警力前往查找。

在经过近40分钟电话通话，试探式的询问后，情指中心终于弄清楚小女孩在胜阳港江边，遂立即调集快反组民警前往查找。

当日下午4时许，快反组民警在黄石市黄石港区某宾馆门前找到正在与接警员通过手表通话的小女孩。

经了解，报警的女孩今年仅9岁，在黄石某小学四年级学生。因其母亲不让她出去玩，发生口角，扬言自杀并报警。

找到女孩后，民警安抚好女孩情绪后，将其送回家中，并叮嘱女孩的母亲，以后与孩子沟通时，不仅需要有方式方法，还要有耐心，避免悲剧的发生。

专家：为何花儿没开就蔫？

10多岁的孩子，原本是无忧无虑的年纪，为啥突然就变得颓废厌世了呢？花儿，还没开，怎么就蔫了呀？这是让很多70后80后的父母困惑和苦恼的问题。为啥现在的孩子这么脆弱？承受能力怎么这么差？受不了一点委屈？

湖北理工学院思政课老师吴凤庭接受记者采访时介绍，如果把人的心内世界比喻成一座巨大的冰山，外显的行为就只是露出水面的冰山一角，在下面隐藏的巨大的部分，是支配着行为的情绪、观点和深层的渴望。

“现在孩子在10多岁就差不多进入了青春期，在成长过程中，孩子的内心有时会感受到无力、无助、失望，甚至极度绝望。”吴凤庭介绍，这些情绪如果长期积压在心里，得不到疏解，就会像是一个装满了各种垃圾的巨大垃圾桶，随时有爆掉的危险。情绪是一种能量，同样遵守能量守恒定律，当长期在身体里超出了正常的承受力时，人体也会自动地寻找能量的出口，这时就很容易从情绪冲动到想法再最后变成行动。

当孩子已经处于身心接纳容纳之窗之外的时候，内心是非常敏感和脆弱的。家长可能不经意的一个哀怨的眼神，或是一个稍带指责的语调，都可能给孩子造成巨大的心理负担，甚至变成压死骆驼的最后那棵稻草。

一旦孩子进入青春期前期，其心理特点之一就是开始思考人生的意义和价值，自己为什么活着？希望树立自己在世界上的独特性。当孩子问到这些问题的时候，父母这时心里要有觉察，不要觉得孩子在瞎想，甚至指责孩子不好好学习，其实这正是孩子没有学习动力甚至是活着的动力的重要原因，把问题当成一个你的孩子交流的一个机会，帮助你的孩子找到自己人生的意义和方向。

从厌世念头到倾向到实施行为是有一个渐进的转化过程的，就像从感冒到肺炎到肺癌的过程，很多时候很多人压力过大的时候都会有这样一闪而过的念头，这时家长如果能及时协助，早发现，正确、有效、和及时干预，厌世想法就不会像毒瘤般一直在心里蔓延。

（来源：极目新闻）